গ্রাহক সেবা কী এবং কেন?
গ্রাহক সেবা হলো গ্রাহকদের সাথে ভালো সম্পর্ক বজায় রাখা যা ব্যবসায়ের সফলতা বৃদ্ধি করে। বৈশ্বিক ব্যবসায়ের ক্ষেত্রে প্রতিযোগিতায় টিকে থাকার জন্য গ্রাহক সেবা হচ্ছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক। সব ধরনের ব্যবসায়ের ক্ষেত্রে এটিকে অগ্রাধিকার দেয়া উচিত।
