আপনার সম্ভাব্য ক্রেতাদের সনাক্ত করুন

সর্বশেষ হালনাগাদঃ ৩১ অগাস্ট ২০১৮

 

আপনার পণ্যের ক্রেতাদের জানা ব্যবসায়ের জন্য খুব গুরুত্বপূর্ণ এই আর্টিকেলটি আপনার ভবিষ্যৎ ক্রেতাদের চিনতে সাহায্য করবে

কে আপনার পন্য কিনবে?

কে আপনার পন্য কিনবে এটা জানা আপনার ব্যবসায়ের জন্য খুব গুরুত্বপূর্ণ ভুল ক্রেতাকে  লক্ষ্য করে আপনার সময় এবং টাকা নষ্ট না করে, সঠিক ক্রেতা যে আপনার পন্য কিনবে তাদেরকে শনাক্ত করে টার্গেট করতে হবে।

আপনার পন্য এবং সেবার কতটা চাহিদা আছে তা সম্পর্কে জানতে হবে।

এক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ  কিছু প্রশ্নঃ

  • বাজারে কী যথেষ্ট সম্ভাব্য ক্রেতা আছে যা আপনাকে আকৃষ্ট করতে পারে?
  • ক্রেতারা কী পরিমাণে কিনবে?
  • কত দিন পর পর কিনবে?
  • এই পন্যের জন্য তারা কত টাকা দিতে রাজি?

তাদের ক্রয়ের উদ্দেশ্য কী?

আপনি যেই ক্রেতাকে লক্ষ্য করেন তাদের প্রোফাইল তৈরী করার পাশাপাশি আপনাকে তাদের কেনার উদ্দেশ্যও বুঝতে হবে। সেই উদ্দেশ্যগুলো কী যার জন্য আপনার পন্য এবং সেবা কিনবে?

ক্রয়ের উদ্দেশ্য জানার মাধ্যমে আপনি আপনার মার্কেটিং কৌশল ঠিক করতে পারবেন  এবং তাদের চাহিদার উপর গুরুত্বারোপ করতে পারবেন।

ক্রয়ের সিদ্ধান্তকে প্রভাবিত করতে পারে নিম্নোক্ত বিষয়গুলোঃ

 

 

পণ্যের গুনাগুণ  বা সেবার মান

গ্যারান্টির মেয়াদ ( length of guarantee)

গতি ( সেবার অথবা ডেলিভারির (delivery) )

গ্রাহকের পছন্দ

পন্য বা সেবার মূল্য

সুবিধা

মূল্য পরিশোধের পদ্ধতি

গ্রাহক সেবা

 

এছাড়াও কিছু গোপন বিষয় থাকতে পারে, যেমনঃ

  • অনুভব করতে অথবা দেখতে সুন্দর
  • প্রতিপত্তি ও পদমর্যাদা
  • সৌখিনতা
  • ঝুঁকি থেকে রক্ষা পাওয়া
  • এটা লেটেষ্ট (latest) অথবা আপ-টু-ডেট (up-to-date)
  • এটা তাদের তাদের মূল্যবোধ এবং বিশ্বা্সের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ
  • কাউকে প্রভাবিত করতে (প্রতিবেশী, ফ্রেন্ড, বস)
  • একটা দলের অংশ হতে অথবা দেখাতে।

আপনার গবেষনার মধ্যে ক্রেতার ক্রয়ের সিদ্ধান্তকে প্রভাবিত করতে পারে এমন সব দিকগুলো উপস্থাপন করতে হবে এগুলো আপনার ব্যবসাকে সহজভাবে পরিচালনা এবং প্রতিযোগীদের সাথে তাল মিলিয়ে চলতে ও এগিয়ে যেতে সাহায্য করবে।