সঠিক জায়গায় সঠিক সময়ে আপনার পণ্য বা সেবার উপস্থিতি নিশ্চিত করুন

সর্বশেষ হালনাগাদঃ ১ এপ্রিল ২০১৮

 

আপনার পণ্য বা সেবা সঠিক জায়গায় সঠিক সময়ে সঠিক মানে সরবরাহ নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ। এখানে আপনার পণ্য বা সেবা ক্রেতার কাছে নিয়ে যাওয়ার জন্য যেসকল বিষয় বিবেচনা করা প্রয়োজন সে সম্পর্কে আলোচনা করা হয়েছে।

১।সঠিক জায়গা, সঠিক সময়

কোথায় , কখন , কীভাবে, কত তাড়াতাড়ি ক্রেতারা আপনার পন্য বা সেবা পাবে সেটা সম্পর্কে তাদের প্রত্যাশা এবং পছন্দ কী হতে পারে?

পণ্যের মূল্যের মত, কোথায় এবং কীভাবে ক্রেতারা আপনার পন্য বা সেবা পায় সেটা আপনার পণ্যের মান এবং অবস্থা নির্দেশ করে

কিছু উদাহরণ দেখা যাকঃ

যদি আপনি খুব উচ্চ গুনাগুণ সম্পন্ন, চড়া দামের পণ্য বিক্রয় করেন তবে ক্ষুদ্র পরিসরের লোকাল মার্কেটের চেয়ে একটি  এক্সক্লুসিভ বুটিক অথবা কোনো বিশেষায়িত অনলাইন স্টোর আপনার জন্য ভাল পছন্দ হবে।

যদি আপনি অনলাইন বিক্রেতা হন তাহলে ক্রেতাদের প্রত্যাশা হবে, আপনার ওয়েবসাইটের (Website) সহজ ব্যবহার এবং দ্রুত গতি।

একজন পেইন্টার বা রংমিস্ত্রি যদি একটা ময়লাযুক্ত ভ্যান নিয়ে হাজির হয় যাদের সাথে কোনো মই নেই এবং সাথে থাকে একটা পুরানো ব্রাশ তবে এটা অবশ্যই বিশাল পার্থক্য দেখাবে যদি আরেকজন খুব স্মার্ট, পরিষ্কারভাবে এবং সব ধরনের যন্ত্রপাতি নিয়ে নিজের কাজটা শুরু করে

২। আপনার বন্টন প্রণালি(Distribution system) পছন্দ করা

আপনার পণ্য বা সেবা কিভাবে বন্টন করবেন তার জন্য আপনাকে আপনার ক্রেতার অবস্থান  জানতে হবে।

এর পরের ধাপ যা আপনাকে অবশ্যই মনে রাখতে হবে, আপনার ক্রেতার প্রত্যাশা এবং আপনার পন্যের উৎপাদন খরচ, সংরক্ষণ এবং সরবরাহ খরচ।

নিজেকে এই প্রশ্নগুলো করেনঃ

  • আপনি কি বাড়িতে বসে কাজ করতে পারবেন, নাকি আপনার অফিসের প্রয়োজন আছে, অথবা আপনাকে কি ক্রেতার কাছে যেতে হবে?
  • আপনার কি ক্রেতার সাথে সরাসরি দেখা হওয়ার প্রয়োজন আছে নাকি আপনি ইন্টারনেট ব্যবহার, টেলিফোন , দূরবর্তী সেবা যেমন ভিডিও কনফেরেন্সিং করবেন?
  • আপনি কি ক্রেতাকে সরাসরি পণ্য বা সেবা সরবরাহ করবেন নাকি কোনো মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে যেমন পাইকারী ব্যবসায়ী বা  অন্য মধ্যস্থতাকারী কেউ?
  • আপনার কি কোনো  ফ্রাঞ্চাইজিস (franchisees) বা সংগঠন আছে অথবা আপনি কি কোনো সংস্থার সহায়তা নিবেন?
  • আপনার ব্যবসা কি সম্পূর্ণভাবে অথবা আংশিকভাবে অনলাইন(Online)?
  • আপনার কোন ধরনের বন্টন সেবা প্রয়োজন-ডাক সেবা, ডেলিভারিকারী সেবা বা আপনার নিজস্ব যানবাহনের মাধ্যমে?
  • আপনার দোকান, কারখানা, অফিস বা ওয়েবসাইট কী ধরনের ভাবমূর্তি বহন করে?